A robótica é uma indústria de alta tecnologia, um importante indicador da capacidade de inovação de um país e alinhada ao plano estratégico nacional do segmento de manufatura inteligente. Nos últimos anos, com avanços tecnológicos e custos decrescentes de componentes principais, robôs de serviço, como robôs de varredura, continuaram a acelerar a penetração em vários campos. Como um robô de serviço mais próximo do consumidor final, a atualização e o rápido crescimento da indústria de robôs de limpeza foram acelerados, impulsionados por fatores como o envelhecimento da população e o aumento dos custos trabalhistas. De acordo com as estatísticas, o tamanho do mercado de demanda por robôs de limpeza comercial na China é de 380 milhões de yuans em 2019, e o tamanho do mercado de demanda por robôs de limpeza comercial na China chegará a 750 milhões de yuans em 2021, e espera-se que o tamanho geral do mercado de demanda atingir cerca de 2,78 bilhões de yuans até 2025. O desenvolvimento futuro da indústria de robôs é muito amplo e o potencial de mercado é enorme.
II. Quem são nossos clientes?
1. Distribuição do cliente
Por região: Atualmente, os clientes estão distribuídos principalmente no Delta do Rio Yangtze no leste da China, no Delta do Rio das Pérolas no sul da China, Pequim no norte, Chengdu mais Xi'an no sudoeste e Changsha mais Wuhan na parte central da China, as grandes cidades de primeiro e segundo nível com poder de compra.
Por indústria: edifícios de escritórios, hospitais, fábricas, propriedades, hotéis, pontos turísticos, edifícios governamentais, centros de transporte, shopping centers, oficinas e outras aplicações de grande área da demanda por unidades.
2. Tipo de cliente
Dividido por geografia
Clientes domésticos: clientes que utilizam o mercado doméstico
Clientes estrangeiros: clientes que não sejam o mercado chinês
Dividido pelo método de encaixe
Clientes diretos: unidades que compram diretamente equipamentos para uso
Clientes indiretos: intermediários, parceiros, estivadores de recursos (associações, câmaras de comércio)
Dividido pelo poder de compra
Clientes de alta qualidade: empresas governamentais, empresas de grandes grupos, empresas listadas, empresas líderes do setor, etc., têm dinheiro para comprar clientes de qualidade
Clientes em geral: aqueles que querem comprar, mas pegam tanto dinheiro de uma só vez e precisam tomar decisões por muito tempo, ou clientes em potencial com necessidades reais
3. As cinco condições necessárias para clientes-alvo
(1) poder de compra
(2) reconhecimento
(3) tem que conhecer o site
(4) área maior
(5) Aceitação do preço
Terceiro, por que usar robôs de limpeza em vez de manuais?
1. Atualmente, a limpeza interna ou externa na China é basicamente a principal força dos idosos. China entrou em um envelhecimento profundo , de acordo com o sexto censo da população idosa da China com mais de 60 anos de idade representaram 18,5 por cento , a eficiência é baixa.
2. Com o desenvolvimento da sociedade, uma nova geração de jovens não está mais disposta a trabalhar na limpeza, aliada ao impacto da epidemia, a eficácia dos empreendimentos é reduzida. Isso levou a dificuldades no recrutamento e aumento dos custos trabalhistas para as empresas.
3. a eficiência da limpeza manual é baixa e a limpeza é difícil de formar uma padronização, mas também se desvia do ritmo de progresso social da automação preconizado pelo Estado.
4. a mobilidade da limpeza manual não é tão forte quanto o equipamento, como alguns locais com alta densidade de pessoal, a limpeza precisa ser realizada à noite, as operações noturnas precisam aumentar o custo dos salários, a maioria das pessoas não está disposta a realizar trabalhos noturnos, resultando em líderes empresariais para organizar o trabalho difícil e outras questões.
Quarto, quais são as principais preocupações dos clientes?
1. o preço do preço da máquina é muito alto, para considerar a cadeia de capital operacional da empresa cliente
2. garantia pós-venda o serviço pós-venda pode acompanhar, manutenção pós-venda, manutenção e outros problemas
3. a tecnologia do produto pode atingir a eficiência de limpeza esperada, seja para obter inteligência total
4. o custo de reduzir os custos trabalhistas, o primeiro investimento e o período de retorno
5. o valor agregado pode trazer algumas vantagens adicionais além da limpeza
6. a questão experimental se o produto pode ser testado no campo de aplicação real por um período de tempo para ver o efeito do uso
7. problema de aparência Alguns clientes visam melhorar a imagem da empresa, se o produto tem um senso de tecnologia e se pode corresponder à cena real
8. caso questione se existem alguns bons casos para referência do cliente, o efeito e o feedback do uso atual do cliente, etc.
9. problema do agente Precisa de uma boa política para o agente
10. vantagens sobre outros fabricantes Os clientes estão definitivamente mais preocupados com o desempenho geral de custos.
V. Quais são os pontos problemáticos do cliente?
1. envelhecimento grave dos funcionários, baixa eficiência das operações de limpeza
2. o salário da equipe está aumentando ano a ano, a pressão dos custos, mas a eficiência da limpeza ainda não é nenhuma melhoria
3. o volume de negócios da indústria, a equipe não é fácil de gerenciar, arranjos preguiçosos, desobedientes, etc.
4. os padrões de limpeza não são uniformes
5. durante a epidemia, os benefícios comerciais foram reduzidos, difícil recrutar funcionários, muitas pessoas não querem sair para trabalhar
6. a nova geração de jovens não está disposta a trabalhar na indústria de limpeza
7. Barreiras de comunicação entre funcionários e gerentes
8. Se a equipe de limpeza for dinamizada, quando houver um funcionário que precise tirar férias de meio período, não há pessoal extra disponível para auxiliar na limpeza da higiene de seus locais fixos.
9. Baixa eficiência de trabalho manual ou equipamento
10. Projeto de imagem, o concurso é difícil de ganhar.
11. modernização de equipamentos e produção (a pedido do estado, modernização industrial, equipamentos também devem ser atualizados, inteligência virá eventualmente)
Seis, como resolver os pontos de dor do cliente?
1. Robô de limpeza manual inteligente, para resolver o difícil problema de gestão de pessoal.
2. robô de limpeza manual inteligente, pode começar a limpar a qualquer momento e em qualquer lugar com uma chave.
3. robô de limpeza artificial inteligente, aumenta a eficiência de limpeza, melhor unificação e padronização.
4. As empresas equipadas com produtos inteligentes, podem melhorar a imagem corporativa geral (os clientes podem ver do lado da empresa: detalhamento, padronização, inovação, tecnologia da informação e outros aspectos da situação).
5. Aumente o equipamento especial de limpeza inteligente, reflita a força da empresa no processo de licitação e aumente a taxa de vitórias.
6. equipamentos em vez de parte da mão de obra, melhorar a eficiência do trabalho, melhorar a qualidade da limpeza.
7. O robô funciona de maneira uniforme, os consumíveis são consertados todos os anos, economizando despesas financeiras para a empresa.