“Estamos entusiasmados em começar a pilotar com a Motional na Califórnia e ansiosos para ver como sua promissora tecnologia autônoma começará a mudar para melhor a forma como as pessoas e os bens se movem em todo o mundo”.
Motional e Uber anunciaram sua parceria em dezembro do ano passado, sinalizando novidades importantes para ambas as empresas: o primeiro piloto de veículo autônomo na rede Uber Eats e a entrada da Motional no mercado de entrega autônoma.
A Motional e a Uber veem uma oportunidade para os veículos autônomos beneficiarem o espaço de entrega sob demanda, fornecendo entregas seguras, econômicas e confiáveis.
As empresas esperam aprender com o serviço e receber feedback dos clientes, pois desenvolvem em conjunto um modelo de entrega automatizado que pode ser rapidamente dimensionado para mais áreas em Los Angeles e em outras cidades.
O objetivo do piloto é criar as bases para futuras atividades comerciais entre Motional e Uber.
Os veículos Motional IONIQ 5 utilizados no serviço foram adaptados para permitir entregas autônomas. Embora a Motional tenha uma vasta experiência no transporte de passageiros, esta é a primeira vez que a empresa transporta mercadorias comerciais.
Para se preparar, suas equipes passaram meses estudando todos os pontos de contato entre o restaurante e o cliente final e realizaram testes extensivos na área de Los Angeles.
Os comerciantes participantes receberão uma notificação quando o veículo autônomo chegar, encontrarão o veículo no local de retirada designado e farão o pedido em um compartimento especialmente projetado no banco de trás.
Ao chegar ao local de entrega, o cliente receberá um alerta, destrancará com segurança a porta do veículo por meio do aplicativo Uber Eats e retirará seu pedido no banco de trás.
O serviço permitirá que a Motional e a Uber estudem a integração de suas tecnologias, a demanda do consumidor, as interações do usuário com o veículo autônomo e recursos de autonomia adicionais necessários para permitir entregas autônomas.
Esses fatores são críticos para uma experiência perfeita do cliente e também ajudarão a informar aplicações mais amplas da frota de veículos autônomos da Motional.
A Uber vê os veículos autônomos desempenhando um papel de longo prazo em sua plataforma, em uma variedade de casos de uso, e planeja ser um acelerador para levar essa tecnologia inovadora a seus clientes.