Com o mercado aquecido, cada vez mais fabricantes relacionados também estão entrando ativamente no mercado de robôs de serviço. Empresas líderes nas áreas de robôs educacionais tradicionais, robôs industriais, AGVs e robôs de serviço doméstico, como UBTECH, Ecovacs, No. 9 Company e Xinsong, viram a oportunidade de robôs de serviço comercial e lançaram sucessivamente seus próprios robôs de serviço comercial. produtos, e começou a entrar no mercado de robôs de serviço comercial.
Robôs de serviço comercial referem-se a robôs usados em áreas ambientais públicas de empresas, governos, organizações sem fins lucrativos e outras organizações, com recursos de movimento autônomo e interação homem-computador, e fornecendo serviços como distribuição, orientação, inspeção e limpeza. De acordo com diferentes cenários de aplicação, estruturas de movimento, ambientes de aplicativos e indústrias de serviços, os robôs de serviço podem ser divididos em diferentes categorias. Atualmente, a maioria das aplicações está concentrada principalmente em três direções: distribuição de terminais internos, explicação e orientação e limpeza comercial interna.
Atualmente, um grupo de empresas startup, empresas de robôs relacionadas e algumas gigantes da Internet estão participando do mercado de robôs de serviços comerciais. Algumas startups se concentram em cenários e indústrias específicas, como bufê, hotéis, limpeza, etc., e têm alcançado certas vantagens, e algumas de suas próprias gigantes da Internet se concentram em explorar a direção da distribuição ao ar livre de veículos não tripulados. Devido às tecnologias principais comuns, a maioria dos fabricantes de robôs de serviço também está expandindo seus layouts em cenários de aplicação, como distribuição, limpeza e explicação e orientação, bem como em setores como bufê, hotéis, supermercados e edifícios. Alguns fabricantes também implantam robôs móveis internos e veículos não tripulados ao ar livre ao mesmo tempo.