Em 26 de agosto de 2022, sob a orientação da Associação Chinesa de Padronização, organizada pela Zhongjiayuan (Pequim) Testing and Certification Co., Ltd., e apoiada pela Healthy Home Grid Conference, o "Robô de Limpeza Doméstica para Realização Automática de Água e Especificações de Serviço e Instalação de Água" serão divulgados. A modalidade online foi realizada em Pequim.
Zhao Linbin, diretor da Divisão da Liga da Juventude da Associação Chinesa de Padronização, fez um discurso no evento. O diretor Zhao apontou na reunião que, à medida que as pessoas prestam atenção à saúde e segurança do ambiente doméstico, o esgoto após a limpeza do piso pode facilmente levar ao crescimento de bactérias e ao problema de exigir que os usuários limpem frequentemente o tanque de esgoto tem atraído cada vez mais a atenção dos consumidores. Atualmente, os robôs de limpeza no mercado promovem funções como "carregamento e descarregamento automático de água" e "limpeza automática de esfregão", mas atualmente falta um sistema de avaliação unificado na indústria. A Standardization Association também está muito preocupada com este campo. Após quase um ano de preparação, o padrão do grupo T/CAS615-2022 "Especificações de instalação para instalação automática de água e água de estações base de robôs de limpeza doméstica" foi lançado em 30 de junho e 19 de agosto de 2022, respectivamente. E T/CAS639-2022 "Especificações do serviço de instalação e gerenciamento do robô de limpeza doméstica". Pela primeira vez, esses dois grupos padronizam os requisitos e métodos relevantes para a instalação e serviço de robôs de limpeza doméstica na perspectiva da padronização, quebrando o status quo de que o serviço de instalação de produtos de "abastecimento automático de água e abastecimento de água" no domicílio a indústria de robôs de limpeza não tem padrões a seguir e pode efetivamente padronizar a tecnologia de instalação. É de grande importância acelerar a popularização desta categoria e atingir milhares de lares.
Zhang Xiao, vice-diretor do Instituto de Testes de Eletrodomésticos da China, fez um discurso no evento. O diretor Zhang mencionou que, como representante de eletrodomésticos preguiçosos e eletrodomésticos saudáveis, robôs de limpeza, saúde, higiene, segurança, inteligência e outros fatores durante o uso se tornaram a chave para a escolha de produtos dos usuários. Os dois padrões de T/CAS615-2022 e T/CAS639-2022 formulados em conjunto pela Zhongjiayuan (Beijing) Testing and Certification Co., Ltd. e Yunjing Intelligent Technology (Dongguan) Co., Ltd. são os primeira subida e descida automática na indústria de robôs de limpeza doméstica da China. A especificação de instalação de água e o primeiro padrão de serviço no local fornecem serviços de instalação no local baseados em evidências no setor, que padronizarão ainda mais os serviços corporativos e fornecerão orientação teórica.
O professor Qu Weixin, engenheiro sênior de nível de professor do Xiangcheng Robotics and Intelligent Equipment Research Institute da Soochow University, apresentou o status de desenvolvimento e a direção futura dos robôs de limpeza doméstica. Os robôs de limpeza doméstica têm quatro tecnologias principais, ou seja, vida útil da bateria (vida útil), tecnologia mudo, tecnologia de sucção (ventilador elétrico) e planejamento de caminho de posicionamento e navegação (tecnologia SLAM). A partir da era aleatória 1.0, o robô de varredura passou pela 2.0 (navegação com giroscópio de mapeamento 2D), 2.1 (navegação com giroscópio de mapeamento 2D mais hodômetro óptico), 2.5 (navegação a laser) era, e evoluiu para a navegação visual atual mais a era 3.0-4.0 da inteligência artificial de IA. A inovação tecnológica e o futuro layout dos robôs de limpeza doméstica, bem como a crescente preferência dos consumidores por produtos inteligentes para substituir o trabalho doméstico tedioso, aumentarão ainda mais o reconhecimento dos produtos de robôs de limpeza pelos consumidores, promovendo assim o aumento da penetração do produto, que deverá atingir 12 por cento -16 por cento .
He Jiqiong, gerente sênior de pesquisa da Beijing Zhongyikang Times Market Research Co., Ltd., analisou a tendência do amplo mercado de robôs da China em 2022 do ponto de vista da indústria de eletrodomésticos. A forte demanda por produtos de ponta tem impulsionado o rápido aumento do volume de vendas de robôs varredores, e o mercado tem apresentado uma tendência de incrementos de preços decrescentes. Gerente Ele apresentou que o tamanho do mercado de robôs de varredura no primeiro semestre de 22 anos atingiu 5,7 bilhões de yuans, um aumento anual de 16,2 por cento, e as vendas online representaram 93 por cento. A maioria dos novos produtos nas principais vendas de robôs de varredura pode reabastecer automaticamente a água, secar automaticamente ou escolher funções automáticas, como água automática para cima e para baixo e adição automática de fluido de limpeza, liberando ainda mais as mãos. O foco dos consumidores nas marcas mudou de "produtos" para "serviços", e as marcas também estão mudando de "lideradas pela tecnologia" para "centradas no usuário". O gerente Ele prevê que as vendas no varejo do amplo mercado de robôs da China atingirão 13,3 bilhões de yuans em 2022, um aumento anual de 20,1%.
Yue Jingsong, vice-engenheiro-chefe do Instituto de Inspeção de Eletrodomésticos da China, interpretou o padrão T/CAS615-2022 "Especificações de instalação para instalação automática de água e água de estações base de robôs de limpeza doméstica". Este padrão é usado para conectar a estação base do robô de limpeza usada em residências ou ocasiões semelhantes para a instalação e uso de dispositivos de abastecimento de água e drenagem que realizam funções automáticas de abastecimento de água e esgoto. Propõe requisitos de instalação e métodos de instalação e avalia quantitativamente a padronização e racionalidade da instalação de dispositivos automáticos de abastecimento de água e drenagem. , segurança e resolver os problemas de instalação dos consumidores. O Sr. Yue analisou as etapas e métodos de instalação de um ponto de vista profissional e enfatizou que a instalação deve ser realizada de acordo com os requisitos padrão, e as operações de inspeção e aceitação devem ser estritamente realizadas após a instalação para garantir o abastecimento automático de água e abastecimento de água.
Wang Xuan, engenheiro-chefe do Health Home Appliances Testing Center of China Family Academy (Beijing) Testing and Certification Co., Ltd., interpretou o padrão T/CAS639-2022 "Especificações de serviço de gerenciamento e instalação de robô de limpeza doméstica". A norma propõe um conjunto completo de padrões de serviços de instalação e gerenciamento, preenche as lacunas da indústria, regula os serviços corporativos e fornece orientação teórica. Wang Gong introduziu pela primeira vez o processo de formulação padrão; em segundo lugar, ele introduziu que a estrutura padrão é dividida em 6 partes: escopo, documentos normativos de referência, requisitos básicos, procedimentos de serviço e estabelecimento de um mecanismo de consulta e reclamação de retorno do usuário; por fim, concentrou-se nos requisitos básicos para serviços na norma Análise, além de atender aos requisitos gerais da norma nacional, também apresentou requisitos rigorosos para pessoal de serviço, ferramentas, pontualidade e gestão da qualidade, treinamento e avaliação. Ao mesmo tempo, Wang Gong também mencionou que existe um sistema de gestão de qualidade especial para o processo de serviço para supervisionar todo o processo, o que pode garantir e padronizar a qualidade do serviço e melhorar o nível e a eficiência do serviço.
Como empresa líder no setor de eletrodomésticos de limpeza inteligente, a Yunjing Intelligent é a primeira empresa do setor a implementar o abastecimento automático de água e o abastecimento de água e construir seu próprio sistema de serviço porta a porta e participar do T/CAS{{2 }} e T/CAS639-2022 como o primeiro líder do grupo. É também a única empresa que participa da formulação dos dois principais padrões. De acordo com Jerry.Chen, chefe do Centro de Atendimento ao Usuário de Tecnologia Inteligente da Yunjing, quando a Yunjing desenvolveu a função automática de água e água, ela vem estudando o processo de serviço padronizado de forma síncrona. O abastecimento automático de água e o abastecimento de água envolvem a transformação parcial de hidrovias e até circuitos, o que testa em grande medida a capacidade de serviço abrangente de uma empresa. Como resultado, a Yunjing começou a construir seu próprio sistema de serviço e equipe de serviço em 2021. Atualmente, estabeleceu um sistema de gerenciamento de serviço no local relativamente maduro e completo, cobrindo quase 300 cidades em todo o país e fornecendo serviços no local para mais de 60,000 famílias. Por fim, Jerry.Chen concluiu que, desde 2022, a função de abastecimento automático de água tornou-se um produto padrão, e o serviço no local também se tornou um dos problemas que a indústria precisa resolver no momento. Yunjing espera compartilhar sua experiência de serviço e ajudar o nível geral de serviço da indústria. melhoria.