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Sob a epidemia, a colaboração homem-máquina no setor de serviços está se acelerando

Apr 23, 2022

Inteligência antiepidêmica do robô de serviço

Recentemente, uma nova rodada de nova epidemia da coroa voltou, e vimos mais e mais robôs de serviço no "campo de batalha" da linha de frente, onde todo o povo está lutando contra a epidemia juntos. Em hospitais ou prédios de escritórios, os robôs de desinfecção lutam lado a lado com a equipe médica e pessoal e se tornaram uma parte importante da prevenção de epidemias em locais públicos. No hotel de quarentena, o robô de entrega inteligente trabalha em estreita colaboração com a equipe de gerenciamento para entregar refeições e mercadorias à equipe em quarentena, reduzindo o contato humano e reduzindo o risco de infecção. Mais de dois anos após o início da epidemia, nossas vidas também mudaram. Uma das mudanças notáveis ​​é que há cada vez mais robôs ao nosso redor.

 

A epidemia acelerou a chegada do novo normal digital representado pela inteligência artificial. Ao contrário dos robôs industriais com alta popularidade de inteligência, os robôs de serviço que foram originalmente considerados como tendo passado por um longo período de exploração de aplicativos atraíram ampla atenção com antecedência e o teste começou. . A Qinglang Intelligence, que está profundamente envolvida no mercado de robôs de serviço há muitos anos, sentiu essa mudança. No início da epidemia, os vídeos relacionados a robôs de entrega de alimentos divulgados por ela podem atingir um aumento de um milhão de vezes em relação aos tempos normais. A maior oportunidade trazida pela epidemia é que os produtos robóticos são amplamente utilizados por todos. familiar. Hoje, após mais de dois anos de popularização do mercado, não apenas muitos consumidores estão acostumados a isso, mas a cooperação entre garçons e robôs se tornou cada vez mais qualificada.

 

No restaurante, o robô realiza principalmente o trabalho repetitivo e pesado de recados, abrindo a distância entre a saída de comida e a mesa, enquanto o garçom se concentra em servir a comida, cumprimentar e servir os clientes e organizar o trabalho de entrega do robô de forma ordenada. maneiras. No cenário hoteleiro, a recepção, o concierge e o robô de entrega trabalham juntos para entregar as necessidades dos quartos de maneira oportuna e eficiente por meio de distribuição razoável. Esses cenários de trabalho aparentemente comuns são inseparáveis ​​do treinamento repetido de empresas de robôs e funcionários da linha de frente no setor de serviços depois que os robôs de serviço foram colocados no mercado nos últimos dois anos.

 

O surgimento de robôs de serviço pode libertar as pessoas do trabalho pesado e repetitivo, resolver problemas mais valiosos e otimizar os resultados do trabalho humano. Como diz a missão da empresa, “o trabalho mecânico é entregue ao robô, e a mão de obra torna-se um luxo”. À medida que mais e mais robôs de serviço são empregados, a cena de colaboração homem-máquina originalmente escondida na fábrica aparece com frequência em nosso dia a dia, estamos entrando em um mundo mais digital e inteligente, acredito que com o desenvolvimento da tecnologia de inteligência artificial, o ser humano -modelo de colaboração de máquina no setor de serviços se tornará mais científico e maduro no futuro e ajudará a remodelar melhor o local de serviço de toda a sociedade.


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