A indústria de serviços da Coreia decola com o boom da tecnologia à medida que os robôs de entrega resolvem a escassez de mão de obra

A indústria de serviços da Coreia do Sul está passando por um boom tecnológico, comrobôs de entregaimplantados para suprir a escassez de mão de obra.

A ampla aplicação derobôs de entregana indústria de serviços sul-coreana está causando uma onda de entusiasmo, abordando a questão da escassez de mão de obra. Com os desafios da escassez de mão de obra, um número crescente de restaurantes e estabelecimentos de serviços na Coreia do Sul está introduzindo robôs de entrega para combinar tecnologia com o setor de serviços, aumentando a eficiência e a qualidade.

A popularidade dos robôs de entrega atraiu atenção generalizada no setor de serviços sul-coreano. De acordo com os dados mais recentes, existem atualmente mais de 5000 robôs de entrega ativos em restaurantes, cafés, campos de golfe e outros locais na Coreia do Sul. A projeção é que esse número ultrapasse 10,000 em um curto período de tempo, com rápido crescimento contínuo. A principal razão para o investimento da indústria de serviços em robôs de entrega é a dificuldade em recrutar trabalhadores. O aumento do salário mínimo da Coreia do Sul e a renda atraente no setor de courier atraíram uma parcela significativa da força de trabalho do setor de serviços, levando a um declínio no número de funcionários envolvidos em tarefas repetitivas em condições desafiadoras.

Os robôs de entrega possuem vantagens únicas na indústria de serviços. Em primeiro lugar, os baixos custos econômicos estão entre suas maiores vantagens. Na atual crise econômica, os altos custos trabalhistas são um fardo significativo para as empresas do setor de serviços. Por outro lado, o custo de alugar um robô de entrega é muito menor do que contratar mão de obra, e não há necessidade de arcar com as questões de seguro e bem-estar associadas aos funcionários, resultando em economias substanciais de custos para as empresas.

Em segundo lugar, os robôs de entrega exibem alta eficiência em tarefas repetitivas. Por exemplo, no campo da culinária, os robôs de entrega podem concluir tarefas com precisão e rapidez, como assar e fritar, melhorando significativamente a eficiência da produção. Em comparação, o trabalho humano para essas tarefas requer mais tempo e é menos eficiente.

Mais importante ainda, os robôs de entrega podem realizar tarefas que envolvem riscos de segurança, proporcionando aos funcionários um ambiente de trabalho mais seguro. Seja fritar frango em óleo quente ou assar pizzas no forno, os robôs de entrega podem realizar essas tarefas com perfeição, eliminando possíveis riscos à segurança enfrentados pelos funcionários em ambientes de alta temperatura.

Com o desenvolvimento contínuo da tecnologia, o escopo de aplicação dos robôs de entrega na indústria de serviços sul-coreana está se tornando cada vez mais diversificado. Além do setor de alimentos e bebidas, cada vez mais estabelecimentos de serviços, como campos de golfe, salões de bilhar e cibercafés, estão começando a adotar robôs de entrega. Esses robôs não apenas lidam com a colocação de pedidos e entrega de comida, mas também aceitam pedidos por telefone, tarefas de agendamento e fornecem serviços adicionais, como guiar os clientes aos assentos ou cantar canções de aniversário.

Vale a pena notar que mais de 60% do hardware dos robôs de entrega usados ​​na Coreia do Sul é fabricado na China. Embora grandes corporações sul-coreanas também estejam desenvolvendo robôs de serviço, seus preços são mais altos e atendem principalmente ao mercado de ponta. Se as empresas sul-coreanas não puderem resolver a questão da competitividade insuficiente de preços, os produtos chineses continuarão a dominar o mercado sul-coreano de robôs de serviço.

A ascensão dos robôs de entrega não apenas aborda a questão da escassez de mão de obra, mas também impulsiona a transformação da modernização do setor de serviços. Ao introduzir a tecnologia para aumentar a eficiência e a qualidade, o setor de serviços pode atender melhor às demandas dos clientes e fornecer experiências de serviço mais convenientes e eficientes. No entanto, à medida que os robôs de entrega se tornam mais difundidos, também é necessário focar na colaboração e no desenvolvimento equilibrado entre esses robôs e os funcionários humanos, garantindo que a tecnologia e a mão de obra promovam mutuamente o desenvolvimento sustentável da indústria de serviços.

Em resumo, a ampla aplicação de robôs de entrega na indústria de serviços sul-coreana demonstra o poder e as vantagens da tecnologia. Com seus recursos de baixo custo, alta eficiência e segurança, os robôs de entrega se tornaram um meio importante para o setor de serviços atender à escassez de mão de obra. À medida que a tecnologia continua avançando, a aplicação de robôs de entrega se expandirá ainda mais, trazendo mais oportunidades de inovação e desenvolvimento para a indústria de serviços sul-coreana.