Nos jogos olímpicos de inverno de Pequim, vários robôs de serviço, como robôs de entrega de alimentos, robôs logísticos e robôs de prevenção de epidemias, tornaram-se um destaque.
Com o envelhecimento acelerado da população e a contínua forte demanda por consumo, assistência médica e educação, os robôs de serviço estão inaugurando um enorme potencial de mercado e espaço de desenvolvimento.
Recentemente, todos os repórteres da mídia do Hubei Daily visitaram e descobriram que várias formas de robôs de serviço apareceram no cotidiano dos cidadãos de Wuhan, tornando a vida mais conveniente.
Máquinas "batendo em trabalhadores" podem ser vistas em todos os lugares
Em 20 de fevereiro, na loja Xiuyu Smart Health Chuhe Han Street, um robô de fisioterapia branco estava acenando com seu braço robótico para massagear as costas dos clientes. O funcionário introduziu que o robô de fisioterapia usa ondas sonoras para penetrar na epiderme para relaxar a camada de fáscia aderida, aliviar a dor e alcançar o efeito de suavizar os meridianos.
No restaurante Haidilao em CapitaLand Plaza na Wusheng Road, o robô de entrega de comida inteligente vai e volta no saguão, entregando pratos na frente e atrás do restaurante. De acordo com a empresa Haidilao, existem mais de 10 lojas Haidilao em Wuhan usando robôs inteligentes de entrega de alimentos. Esses robôs podem transferir automaticamente os pratos para a tabela designada depois de digitar o número da tabela e retornar automaticamente ao local de carregamento para carregar quando a energia estiver baixa.
Xiao Zhang, da Universidade Normal da China Central, também teve um gostinho. Depois de ver que o pacote expresso havia chegado à Estação Cainiao, ele clicou em "Entrega de Livros" no APP Cainiao, e pediu ao robô logístico Cainiao "Xiao Man Lv" para entregar o expresso na biblioteca onde estudava entre 19h.m. e 20h.m. . Às 7 horas da noite, ele veio à parada de carros não tripulados "Xiaomanlu" na biblioteca e escaneou o código QR para pegar o mensageiro.
Robôs de serviço também penetraram no campo da assistência médica e do cuidado com os idosos. O Instituto de Bem-Estar Social de Wuhan está equipado com uma série de robôs de boas-vindas, robôs de orientação e robôs companheiros, fornecendo assistência de rota, bate-papo por voz e outros serviços para os idosos, adicionando cores brilhantes à vida dos idosos.
Reduzir custos e aumentar a eficiência e melhorar a experiência do serviço
Robôs de serviços não só melhoram a eficiência de produção das empresas, mas também melhoram a experiência dos consumidores até certo ponto.
"Mãe! Isso é tão interessante! No restaurante Haidilao, o robô entregador de comida atraiu aplausos de um grupo de crianças. A experiência de serviço de alta tecnologia atualiza os consumidores.
De acordo com a pessoa responsável por Haidilao, o robô de entrega de alimentos inteligente pode compartilhar um trabalho fora do pico, permitindo que os funcionários descansem melhor. Ao mesmo tempo, no contexto de prevenção e controle epidêmico, a redução da participação manual também pode fortalecer a segurança alimentar e reduzir custos. metas de eficiência.
"Xiaomanlu pode ser chamado de um trabalhador modelo que trabalha duro sem ressentimento." Cainiao introduziu que, em janeiro de 2021, Xiaomanlu começou a operar em 10 campi de 8 faculdades e universidades, incluindo a Central China Normal University e Zhongnan University of Economics and Law, e se expandirá para edifícios comunitários mais tarde. O Pequeno Burro pode rodar mais de 100 quilômetros com uma carga de 4 kWh, e pode entregar 500 mensageiros por dia. Tempestades, raios, alta temperatura, chuva e neve, e ambientes extremos ou especiais, como garagens e túneis, não afetarão seu desempenho. O Pequeno Burro pode identificar as intenções de ação de mais de 100 pedestres e veículos em apenas 0,01 segundos, tornando-o seguro para dirigir.
A demanda por prevenção de epidemias tem promovido o rápido desenvolvimento de robôs de serviço. O repórter soube que Xiuyu prestava serviços essenciais por robôs, que não só se tornaram mais padronizados e encurtaram o ciclo de treinamento para novos funcionários, mas também alcançaram contato de baixa densidade entre as pessoas. A pessoa responsável pelo Instituto de Assistência Social de Wuhan também introduziu que os idosos são grupos suscetíveis. Após a introdução de robôs de serviço, como robôs de desinfecção e robôs de boas-vindas, a carga de trabalho da equipe hospitalar foi muito reduzida e o risco de infecção cruzada foi reduzido.
O mercado de robôs de serviço continua a se expandir
Robôs estão injetando nova vitalidade na indústria de serviços. O relatório do Instituto Chinês de Eletrônica mostra que a escala global da indústria de robôs da China continua a crescer, e a demanda por robôs de serviço tem um enorme potencial. O mercado de robôs de serviços da China representou mais de um quarto do mercado global.
O think tank "2021 China Commercial Service Robot Market Research Report" estima que até 2023, o mercado de robôs de serviços comerciais da China estará perto de 49,536 bilhões de yuans, com amplas perspectivas de desenvolvimento. De acordo com o relatório, a taxa de crescimento da indústria de robôs de serviços da China é maior do que a média global, e tem vantagens competitivas globais em termos de cadeia industrial e ambiente industrial. Sob a catalise da epidemia e com base em vários anos de crescimento sustentado de alta velocidade, a indústria de robôs de serviços da China continuará a expandir-se rapidamente no futuro e tem um enorme potencial.
"No contexto de prevenção e controle de epidemias, dispositivos eletrônicos sem contato, como robôs de serviço, têm perspectivas de mercado muito amplas." Zhang Jie, diretor de pré-vendas da Wuhan Miaoban Robotics, disse que, com o desenvolvimento contínuo da inteligência artificial, os robôs de serviço são cada vez mais consumidos. são aceitos. Atualmente, a pesquisa e desenvolvimento de robôs de orientação da empresa, robôs de desinfecção, robôs de entrega de alimentos, etc. têm sido amplamente utilizados em asilos, hospitais e outros cenários.
Du Peng, diretor do Departamento de Gestão de Marketing da Universidade de Economia e Direito de Zhongnan, disse que os robôs de serviço podem fornecer serviços 24 horas e podem "desmanualizar" alguns links repetitivos e de baixo valor para melhorar a eficiência do serviço. Atualmente, os robôs de serviço penetraram em muitos cenários de serviço e consumo, e podem ser usados como um link para impulsionar ativamente a conexão perfeita entre a Internet do consumidor e a Internet industrial.
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