Com o papel cada vez maior dos robôs de serviço, eles entraram na vida das pessoas'. Como instituição médica, a primeira coisa a se considerar é como economizar tempo para os pacientes. Algumas deficiências existentes nos serviços manuais anteriores, como a situação embaraçosa de que o humano nem sempre pode estar de plantão, são facilmente resolvidas após a introdução de robôs de orientação.
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