Beijing News Shell Finance (Repórter Chen Weicheng) Em 17 de julho, a IDC divulgou o relatório "Participação de mercado de robôs de serviço comercial na China, 2022", mostrando que a escala geral do mercado chinês de robôs de serviço comercial em 2022 é de 169 milhões de dólares americanos, uma ligeira queda de 2,5% ano a ano.
O relatório apontou que o mercado chinês para robôs de serviço comercial é obviamente polarizado. A Qinglang Intelligent e a Gaoxian Automation têm vantagens de liderança óbvias em entrega de bufê e limpeza comercial, respectivamente. As duas empresas juntas respondem por cerca de 50% da participação geral de mercado de robôs de serviço comercial. Especificamente, a participação de mercado da Qinglang Intelligent e da Gaoxian Automation é de cerca de 25%, e entrega de bufê e limpeza comercial se tornaram os maiores cenários de aplicação de robôs de serviço comercial.
A concentração da indústria de cenários de aplicação local aumentou ainda mais, especialmente o mercado de robôs de serviço de buffet CR2 (taxa de concentração de mercado, a soma da primeira e segunda fatias de mercado) aumentou ainda mais para 83,6%, dos quais a fatia de mercado da Qinglang Intelligent ultrapassou 60%, aumentando de 48,6% em 2021 para 60,4% em 2022.
Li Junlan, gerente de pesquisa do Departamento de Pesquisa de Tecnologia Emergente da IDC China, disse: "Após o ajuste em 2022, a maioria dos fornecedores de robôs ajustou sua estrutura organizacional e direção de negócios para o melhor estado para atender ao novo estágio de desenvolvimento do mercado. Em 2023, a situação econômica aumentará e a demanda de clientes downstream se recuperará. A aplicação de robôs de serviço no mercado em declínio e em novas indústrias e novos cenários também será expandida ainda mais. O mercado de robôs de serviço comercial da China está se recuperando vigorosamente."
O primeiro avanço dos robôs de serviço comercial veio da atualização da eficiência humana. Catering, hotelaria e outras indústrias são intensivas em mão de obra. Se o trabalho repetitivo, chato ou altamente padronizado for entregue aos robôs, isso ajudará os operadores a economizar muitos custos, e os funcionários poderão se concentrar em serviços de maior qualidade; quanto maior o grau de padronização na cena, mais forte será a "atualização" do robô para os humanos, e mais ele poderá reduzir a carga sobre os funcionários humanos por meio de operações padronizadas; quando "robôs economizam custos e melhoram a eficiência dos funcionários" realmente se tornar um consenso da indústria, os robôs de serviço comercial entrarão oficialmente em um período de rápido desenvolvimento.
Beijing News Shell Finance (Repórter Chen Weicheng) Em 17 de julho, a IDC divulgou o relatório "Participação de mercado de robôs de serviço comercial na China, 2022", mostrando que a escala geral do mercado chinês de robôs de serviço comercial em 2022 é de 169 milhões de dólares americanos, uma ligeira queda de 2,5% ano a ano.
O relatório apontou que o mercado chinês para robôs de serviço comercial é obviamente polarizado. A Qinglang Intelligent e a Gaoxian Automation têm vantagens de liderança óbvias em entrega de bufê e limpeza comercial, respectivamente. As duas empresas juntas respondem por cerca de 50% da participação geral de mercado de robôs de serviço comercial. Especificamente, a participação de mercado da Qinglang Intelligent e da Gaoxian Automation é de cerca de 25%, e entrega de bufê e limpeza comercial se tornaram os maiores cenários de aplicação de robôs de serviço comercial.
A concentração da indústria de cenários de aplicação local aumentou ainda mais, especialmente o mercado de robôs de serviço de buffet CR2 (taxa de concentração de mercado, a soma da primeira e segunda fatias de mercado) aumentou ainda mais para 83,6%, dos quais a fatia de mercado da Qinglang Intelligent ultrapassou 60%, aumentando de 48,6% em 2021 para 60,4% em 2022.
Li Junlan, gerente de pesquisa do Departamento de Pesquisa de Tecnologia Emergente da IDC China, disse: "Após o ajuste em 2022, a maioria dos fornecedores de robôs ajustou sua estrutura organizacional e direção de negócios para o melhor estado para atender ao novo estágio de desenvolvimento do mercado. Em 2023, a situação econômica aumentará e a demanda de clientes downstream se recuperará. A aplicação de robôs de serviço no mercado em declínio e em novas indústrias e novos cenários também será expandida ainda mais. O mercado de robôs de serviço comercial da China está se recuperando vigorosamente."
O primeiro avanço dos robôs de serviço comercial veio da atualização da eficiência humana. Catering, hotelaria e outras indústrias são intensivas em mão de obra. Se o trabalho repetitivo, chato ou altamente padronizado for entregue aos robôs, isso ajudará os operadores a economizar muitos custos, e os funcionários poderão se concentrar em serviços de maior qualidade; quanto maior o grau de padronização na cena, mais forte será a "atualização" do robô para os humanos, e mais ele poderá reduzir a carga sobre os funcionários humanos por meio de operações padronizadas; quando "robôs economizam custos e melhoram a eficiência dos funcionários" realmente se tornar um consenso da indústria, os robôs de serviço comercial entrarão oficialmente em um período de rápido desenvolvimento.