Pudu Robotics, líder global em robótica de serviços comerciais, lançou hoje o KettyBot Pro, a próxima geração de seu robô de entrega e recepção líder do setor. As melhorias na nova geração incluem envolvimento imersivo e publicidade personalizada, câmeras de última geração que permitem navegar em passagens ainda mais estreitas, inspeção inteligente de bandejas inédita com base em sensores visuais e mais opções de cores.
Em 2024, os clientes de restaurantes e varejo esperam experiências perfeitas, adaptadas às suas preferências, por marcas que possam antecipar seu próximo desejo. As empresas que enfrentam uma escassez de mão de obra sem precedentes estão recorrendo aos robôs para proporcionar essa experiência. Além de entregar alimentos e devolver itens, o KettyBot pode atrair, cumprimentar e orientar clientes em ambientes dinâmicos, ao mesmo tempo que gera receitas de publicidade, reduz despesas gerais e melhora a experiência na loja.
“Ouvimos de várias empresas que é difícil manter níveis de serviço adequados devido à sobrecarga e à escassez de funcionários”, disse Felix Zhang, fundador e CEO da Pudu Robotics. “Robôs como o KettyBot Pro ajudam, colaborando com a equipe humana, melhorando suas vidas ao cuidar de tarefas monótonas para que possam se concentrar em serviços de maior valor agregado, como melhorar a experiência do cliente. "
Desde o seu lançamento em 2021, o KettyBot foi implantado com sucesso em ambientes de alto tráfego por marcas globais como KFC, MediaMarkt, Pizza Hut e Walmart. Essas empresas usam o robô para entregar pedidos, comercializar itens e produtos do cardápio e receber convidados.
KettyBot Pro, a mais recente adição à frota de robôs de serviço comercial da PUDU, apresenta vários novos recursos de produto que impulsionam a indústria robótica, incluindo:
Atualização de passabilidade:Uma nova câmera de profundidade RGBD - com um ângulo ultra amplo que aumenta a capacidade do robô de detectar e evitar objetos - reduz a folga mínima do KettyBot de 55 cm para 52 cm em condições ideais, permitindo que o robô navegue por passagens estreitas e opere perfeitamente em salas de jantar movimentadas e lojas.
Inspeção de bandejas inteligentes: Esta funcionalidade de inspeção de bandejas baseada em sensores visuais é a primeira na indústria. Usando uma câmera fisheye posicionada acima da bandeja, o robô agora pode detectar a presença ou ausência de objetos na bandeja. Assim que o cliente retirar a sua refeição, o robô reconhecerá automaticamente a conclusão da tarefa atual e prosseguirá para a próxima sem a necessidade de intervenção manual.
Personalização para clientes: A integração com PUDU Open Platform permite aos usuários personalizar expressões, voz e conteúdo do KettyBot Pro, possibilitando fácil operação e criação de serviços diferenciados. Em um restaurante temático, à medida que o KettyBot Pro entrega as refeições nas mesas dos clientes, ele pode exibir expressões ou reproduzir falas associadas a personagens relevantes. O robô também pode fornecer mensagens de boas-vindas personalizadas e serviços de saudação, como serviços de aniversário em hotéis classificados com estrelas.
Exibição de publicidade móvel: por meio da plataforma de gerenciamento de comerciantes PUDU, as empresas podem editar com flexibilidade anúncios personalizados, vídeos de marketing e muito mais. Equipado com uma tela grande de 185- polegadas, o KettyBot Pro oferece novas possibilidades para promover atualizações de cardápio e marketing de novos produtos para clientes de restaurantes e varejo.
Novos esquemas de cores: O KettyBot agora está disponível em Pure Black, além do clássico esquema de cores Branco e Amarelo e Amarelo e Preto do modelo original. A variedade atenderá melhor às preferências estéticas de clientes de diferentes setores nos mercados globais, especialmente para ambientes luxuosos, como locais de negócios e hotéis de alto padrão, onde o Pure Black é frequentemente considerado a escolha premium.