Robôs de bufê, robôs de boas-vindas, robôs varrendo... Inconscientemente, os chineses gradualmente se acostumaram com robôs que aparecem em restaurantes, hospitais, estações ferroviárias, asilos e outras cenas, e até robôs domésticos, como varrer o chão e entretenimento aparecem em casa. As estatísticas mostram que a China se tornou o maior mercado mundial de robôs varredores. Cerca de 90% dos robôs varredores do mundo são produzidos na China, e o mercado de robôs de serviços da China foi responsável por mais de um quarto do mercado global. A repentina nova epidemia da coroa varreu o mundo, tornando os serviços sem contato uma demanda rígida, e acelerando o processo de robôs domésticos indo para o exterior. Comparado com robôs produzidos por empresas de países desenvolvidos na Europa e nos Estados Unidos, quais são as vantagens dos robôs "Made in China"? Como os robôs domésticos podem ganhar o mercado internacional? Repórteres do "Global Times" para investigar isso.
tentáculos chegando ao exterior
A mídia japonesa primeiro prestou atenção ao surgimento de robôs chineses no mercado de serviços domésticos. "Nihon Keizai Shimbun" relatou que, devido ao impacto da epidemia, serviços de entrega não tripulados que evitam o contato humano-humano estão se expandindo rapidamente, e as empresas chinesas de robôs inteligentes estão expandindo seus tentáculos no exterior.
Os tipos de culinária estrangeira não são tão complicados quanto os domésticos, e os cenários de uso são relativamente simples. Alguns clientes estrangeiros tinham preconceito contra a fabricação chinesa antes, mas quando viram o uso de robôs pela China na epidemia, eles tinham um novo entendimento dos robôs domésticos. Em particular, os custos de mão-de-obra estrangeira são mais altos, e as gorjetas altas também são um fardo para os consumidores. Portanto, os clientes estrangeiros que estão atualmente se aproximando acreditam que "é urgente introduzir robôs". Se o negócio da empresa avançava constantemente antes do surto, ele dobrou desde o surto.
"No passado, todos pensavam que os produtos chineses eram de baixa qualidade e preço baixo, mas agora essa situação mudou muito", disse Chang Jing, presidente e CEO da Beijing Stone Century Technology Co., Ltd. ("Stone Technology"), ao Global Times. Durante a entrevista, ele disse que os produtos chineses agora podem ser vendidos a preços muito altos internacionalmente e são vendidos para muitos países desenvolvidos, porque a qualidade dos produtos chineses, incluindo o grau de inovação, quase atingiu o nível líder mundial. A Roborock Technology é uma empresa especializada em pesquisa e desenvolvimento e produção de robôs de limpeza inteligentes domésticos e outros aparelhos de limpeza. Seus principais produtos incluem robôs de varredura Roborock e robôs de varredura Mijia. De acordo com o relatório financeiro, o total de embarques de robôs de varredura Roborock excedeu 2,38 milhões de unidades no ano passado, e a receita de vendas foi de 4,350 bilhões de yuans, um aumento de 11,08% em relação ao ano anterior.
Quando ultrapassar um canto
A State Grid da China lançou recentemente o "White Paper on the Development of the Robot Vacuum Cleaner Market in 2021", mostrando que, com o crescimento explosivo de aspiradores robôs na China, a China tornou-se o maior mercado mundial de aspiradores de pó robôs. O reconhecimento visual de IA, a luz estruturada 3D e outras tecnologias foram aplicadas com sucesso a robôs varredores, o que impulsionou a tecnologia da indústria de robôs em varredura como um todo.
Quando robôs domésticos começarão a ultrapassar em curvas? Tomando os robôs varredores como exemplo, a pessoa relevante responsável pela Roborock Technology disse ao repórter do Global Times que o desenvolvimento da indústria de robôs varrendo da China deve ser visto no processo de mercado global. Embora a indústria inteligente de robôs do meu país tenha se desenvolvido relativamente tarde, avanços tecnológicos de inovação nos permitiram ultrapassar em uma curva tornou-se o maior mercado de aspiradores de robôs do mundo em apenas alguns anos. No circuito de varredura, o desenvolvimento da tecnologia define diferentes períodos de desenvolvimento, mas a competitividade central é a tecnologia de navegação e prevenção de obstáculos. Nos últimos anos, com o desenvolvimento contínuo e a melhoria da tecnologia de IA e tecnologia de laser e visão, sua integração com varredores inteligentes também se tornou uma das principais direções de desenvolvimento da indústria. Os produtos robôs de serviço doméstico representados por robôs varredores estão em desempenho técnico e consumo. A experiência foi significativamente melhorada.
"Comparativamente falando, uma grande vantagem dos robôs domésticos é que eles tomam um caminho prático, têm funções relativamente simples e se concentram em resolver um problema prático." Xiang Ligang, presidente da Information Consumption Alliance, disse em uma entrevista a um repórter do Global Times que no passado as pessoas tinham a impressão do robô é que ele pode virar cambalhotas e se transformar, e é uma espécie de existência "legal". Este é o campo de desenvolvimento no que as empresas europeias e americanas são boas. Este tipo de robô parece ser de alta tecnologia e caro, mas como não tem uso prático, muitas vezes vende mal. Na China, os robôs, especialmente na categoria de serviços, vendem muito bem. Por exemplo, robôs usados em restaurantes, hotéis e outros cenários podem ajudar a entregar refeições e bagagem, e o preço é de apenas dezenas de milhares de yuans. Em muitas fábricas na China, as tarefas com operação simples e alta repetição também são feitas por robôs. Eles são equipados com sensores para evitar bloqueios e têm funções básicas, como identificação inteligente de estradas. Eles não precisam "mostrar suas habilidades" como empresas europeias e americanas.
Através da introdução de robôs, algumas dificuldades práticas na loja podem ser efetivamente resolvidas, e o trabalho de máquinas "simples, repetitivas e de alta frequência" pode ser completamente entregue aos robôs. Por exemplo, ela disse que a razão pela qual os garçons não eram suficientes no auge da refeição era que os garçons não eram apenas responsáveis por servir a comida, mas também cuidar de várias tarefas de serviço, como receber a mesa, verificar e atender às necessidades dos hóspedes. Agora, a indústria de bufê está gradualmente se transformando na direção da inteligência artificial, com a ajuda de robôs para fazer divisões detalhadas, e otimizar a mão-de-obra para fazer um trabalho mais significativo para melhorar os serviços.
"As capacidades de P&D da China no campo da robótica não são de forma alguma inferiores às das empresas europeias e americanas. A cadeia industrial forma um ciclo fechado desde a produção de P&D até as vendas e pós-vendas, quase sem dificuldades." Chi Xiaomin disse que alguns produtos precisam ser ajustados e gradualmente melhorados de acordo com a situação real durante o uso, que é a força das empresas chinesas. O robô pode fazer ajustes de acordo com a situação real durante o uso. Por exemplo, a bandeja pode ser desmontada e montada de acordo com as necessidades, e a rota também pode ser alterada de acordo com o ambiente para completar várias tarefas de distribuição.
A pessoa responsável pela Stone Technology também disse ao repórter do Global Times que existem muitas marcas de varredores nos mercados nacional e externo, e a homogeneidade dos produtos no mercado low-end é mais grave, enquanto a tecnologia de algoritmos de marcas nacionais está muito à frente. "É claro que as marcas nacionais têm forte resiliência e poder endógeno nas capacidades da cadeia de suprimentos, inovação tecnológica e construção de marcas, que são nossas principais vantagens."
Quais são os desafios
De acordo com o Relatório Estatístico de Robôs de Serviço Mundial da Federação Internacional de Robótica (IFR), com os enormes problemas sociais causados pelo envelhecimento global e o aumento dos padrões econômicos e de vida das pessoas, a demanda de mercado por robôs de serviços está crescendo, e o aumento da tecnologia também trouxe diversificação de robôs de serviços. Até o final de 2021, o mercado global de robôs de serviços atingirá US$ 47,69 bilhões.
No entanto, se os robôs domésticos querem aumentar a conscientização da marca nos mercados interno e externo, eles ainda precisam trabalhar duro. As estatísticas mostram que a taxa de penetração de robôs varredores é muito menor do que a de quase todas as máquinas de lavar. A taxa de penetração de robôs varredores em cidades do interior da China é de apenas 1%, e mesmo nos mercados europeus desenvolvidos, a taxa global de penetração é de apenas 10%. "Os garçons europeus e americanos ajustarão o serviço de acordo com as necessidades dos hóspedes no trabalho, mas a China presta mais atenção à eficiência e a qualidade do serviço não é alta. Após a epidemia diminuir, uma vez que os consumidores estrangeiros têm demanda por garçons humanos, a promoção de tais robôs de serviço pode não ser tão suave quanto o esperado.
Além disso, robôs domésticos também podem encontrar dificuldades quando saem para o mar. Xiang Ligang disse que a construção de infraestrutura estrangeira não está completa na China, e a popularidade da mais recente tecnologia de comunicação não é tão boa quanto a da China. Alguns robôs controlados pela tecnologia 5G serão difíceis de controlar nos mercados estrangeiros. Além disso, o armazenamento de dados dos robôs envolve as leis e regulamentos do outro país, e as empresas chinesas precisam coordenar e resolver alguns problemas práticos no processo de aterrissagem.