Com o envelhecimento da população global, a demanda por cuidados com idosos em vários países está aumentando dia a dia, mas a indústria de enfermagem está geralmente enfrentando uma séria escassez de pessoal de enfermagem. Nesse contexto, robôs de cuidados de enfermagem surgiram.
O Japão, como o país mais seriamente envelhecido do mundo, neste campo de pesquisa e desenvolvimento e aplicação de mais avançado. A Sony, como a gigante da indústria eletrônica japonesa, também acelerou seu layout neste campo.
Recentemente, o Sony Group anunciou que exibirá o robô de cuidados desenvolvido pela empresa "HANAMOFLOR" (Hana Jam) no Museu do Futuro da Ciência do Japão (Koto-ku, Tóquio). É relatado que Hana Jam conseguiu seguir um programa predefinido para conversas simples e já pode realizar conversas simples, medição de temperatura, transferir o telefone da família do ocupante e outras operações, e está pronto para pilotar a aplicação de instituições de cuidados.
I. A vida passada e presente dos robôs de enfermagem
Robôs de assistência de enfermagem são uma importante área de aplicação da robótica humanoide. Na década de 1980, com o surgimento da tecnologia de robótica humanoide, robôs para fornecer cuidados a idosos e serviços de reabilitação também começaram a se desenvolver gradualmente.
Já em 1984, os Estados Unidos desenvolveram um robô de serviço móvel chamado "HelpMate", que é equipado com uma variedade de sensores, tem uma função autônoma de prevenção de obstáculos e pode ser usado para entregar alimentos, medicamentos e outros itens. Isso pode ser visto como o protótipo de robôs de enfermagem.
No século 21, junto com o rápido desenvolvimento da tecnologia biônica e inteligência artificial, o desempenho dos robôs de cuidado continua a melhorar e otimizar a aplicação da cena também é mais rica, do serviço de entrega simples inicial, expandindo para auxiliar diretamente o cuidador a transferir o paciente e assim por diante. Agora abrange cuidados assistidos, interação com acompanhantes, monitoramento domiciliar, reabilitação esportiva e outros aspectos.
Na tecnologia de robôs de cuidado, o Japão tem estado na vanguarda do mundo, também é a principal força nessa área. A pesquisa e o desenvolvimento da Sony de "molho de flores", são criados nesse contexto.
2. O "molho de flores" da Sony
O "Flower Sauce" tem um design infantil com uma sensação amigável, tem 83 centímetros de altura e pesa cerca de 20 quilos. Ele é destinado principalmente para uso em lugares como a sala de estar de uma instituição de cuidados para idosos.
A característica mais distintiva do robô é que ele tem certas funções de diálogo e interação. É relatado que o uso da tecnologia de reconhecimento facial e tecnologia de diálogo autodesenvolvidas pela Sony, pode estar na frente da pessoa na frente da análise e julgamento emocional, e comunicação em tempo real. Portanto, mesmo que o idoso na sua frente tenha comprometimento cognitivo ou sintomas de demência, você pode se comunicar facilmente.
Comparado com outros robôs, o conceito de design e posicionamento do "Flower Sauce" está obviamente mais próximo das reais necessidades de cuidados com idosos. Porque para a maioria dos idosos que vivem sozinhos ou incapacitados, a falta de comunicação entre as pessoas é o principal ponto problemático. Um robô que pode falar, ouvir e medir a temperatura corporal, sem dúvida, trará grande conforto para suas vidas.
Em 2019, a Sony realizará testes de demonstração contínuos no Centro de Cuidados Especiais para Idosos na cidade de Kawasaki, enquanto os planos para a comercialização e produção em massa do futuro "Molho de Flores" ainda não foram confirmados.
Claro, a julgar pelos parâmetros atuais, o desempenho e a funcionalidade do "Hana Jam" ainda são relativamente limitados. Ele só pode executar alguns dos diálogos mais básicos, jogos de adivinhação, obviamente difíceis de serem totalmente comparáveis com pessoas reais.
Mas do ponto de vista da Sony, tais gigantes da tecnologia no campo dos robôs de cuidado, é sem dúvida o desenvolvimento da indústria como um todo é favorável. Com forte suporte técnico e suporte financeiro, os robôs de cuidado para a "especialização" e passo "inteligente" à frente só ficarão mais e mais rápidos.
3. Os robôs de assistência podem substituir completamente o trabalho manual?
No campo de cuidados a idosos, as perspectivas de negócios de robôs de cuidados e o espaço de aplicação são enormes, não há dúvidas. Mas é, em última análise, uma ferramenta e assistência, o robô pode realmente substituir completamente o trabalho manual? No estágio atual, a resposta é não.
Atualmente, o robô de cuidado na comunicação emocional e adaptabilidade flexível há deficiências óbvias, é difícil igualar os cuidadores humanos profissionalmente treinados. Por exemplo, se os idosos no processo de comunicação de explosões emocionais chorando ou fazendo tempestade em copo d'água, um robô sem a capacidade de consciência emocional obviamente não pode responder efetivamente a esta situação complexa ainda precisa ser resolvida.
As principais funções do robô de enfermagem atual são centradas em cuidados assistidos, como entregar itens, auxiliar na caminhada, medir sinais vitais e assim por diante. E muitas das mesmas partes importantes do trabalho de cuidados, como alimentação, higiene, cuidados com a cama, etc., a operação real requer um grau maior de flexibilidade, o que apresenta requisitos maiores para as capacidades de controle e coordenação do robô.
E muitas partes do trabalho de assistência também precisam se comunicar e colaborar com a equipe médica e familiares. Este também é um grande desafio para as habilidades sociais do robô, se ele não puder entender com precisão a lógica do pensamento humano, só trará mais obstáculos ao trabalho.
Portanto, do ponto de vista atual, em um futuro próximo, cuidadores humanos e robôs de cuidado ainda serão coexistência paralela, estado complementar. Afinal, o campo da enfermagem está relacionado à vida, o cuidado humano é indispensável.
Junto com a melhoria dos padrões médicos e a expectativa de vida continua a aumentar, a demanda por cuidados com idosos será ainda mais robusta, a combinação de poder humano e científico e tecnológico é uma solução eficiente. O surgimento de robôs de cuidado não é para "tirar empregos", mas para compartilhar mais trabalho com cuidadores para que mais idosos possam se beneficiar, que é o que devemos concordar.